A JRV Assessoria respeita a sua privacidade. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais tratamos quando você visita o site jrvassessoria.click ou entra em contato conosco, com quais finalidades, com quem eles podem ser compartilhados e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
01Quem é a responsável pelos seus dados
A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é:
O e-mail acima é também o canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais, para qualquer assunto relacionado a esta política.
02Quais dados coletamos
Este site é apenas institucional: ele não possui cadastro de usuários, área de login nem formulários de captura de dados. Os dados que podemos tratar se resumem a duas situações:
a) Dados que você nos envia voluntariamente
Quando você entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail, recebemos as informações que você mesmo decide compartilhar — normalmente nome, telefone, e-mail e informações sobre a sua empresa necessárias para o atendimento.
b) Dados de navegação coletados automaticamente
Como qualquer site, nosso provedor de hospedagem pode registrar automaticamente, em registros de acesso (logs), o seu endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e tipo de navegador. Esses registros existem por segurança e por obrigação legal (art. 15 do Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014) e não são usados para identificar você individualmente.
03Cookies e serviços de terceiros
Este site não utiliza cookies próprios, não exibe publicidade e não usa ferramentas de rastreamento para fins de marketing.
Alguns recursos da página, porém, são fornecidos por terceiros e podem coletar dados técnicos (como endereço IP) ou definir cookies próprios ao serem carregados:
- Google Maps — mapa incorporado na seção de contato;
- Google Fonts — fontes tipográficas usadas no site;
- WhatsApp (Meta) — quando você clica em um botão "Fale no WhatsApp", a conversa acontece no aplicativo/site do WhatsApp, sob as regras dele.
O tratamento realizado por esses serviços é regido pelas políticas de privacidade dos respectivos fornecedores: Política de Privacidade do Google e Política de Privacidade do WhatsApp.
04Para que usamos os seus dados
- Atender ao seu contato — responder dúvidas, agendar conversas e elaborar propostas que você solicitar (base legal: procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V, da LGPD);
- Prestar os serviços contratados — quando o contato evolui para um contrato de consultoria (base legal: execução de contrato, art. 7º, V);
- Segurança e funcionamento do site — manter registros de acesso e prevenir abusos (bases legais: cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II, e legítimo interesse, art. 7º, IX);
- Cumprimento de obrigações legais — guardar documentos fiscais e contratuais pelos prazos exigidos em lei.
05Com quem os dados podem ser compartilhados
Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário e na menor medida possível:
- Fornecedores de tecnologia — empresa de hospedagem do site e provedores dos serviços citados na seção 03 (Google e Meta/WhatsApp), estritamente para o funcionamento do site e dos canais de contato;
- Profissionais e órgãos — contador, autoridades fiscais, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal ou ordem competente.
Alguns fornecedores (como o Google) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre conforme os artigos 33 e seguintes da LGPD e as salvaguardas adotadas por esses fornecedores.
06Por quanto tempo guardamos os dados
- Contatos que não viram contrato — mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento e depois eliminados;
- Dados de clientes — mantidos durante a relação contratual e, após o término, pelos prazos legais de guarda de documentos fiscais e contratuais e de prescrição;
- Registros de acesso (logs) — mantidos pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
07Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre compartilhamentos realizados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base do tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para joseroberto3174@hotmail.com ou uma mensagem pelo WhatsApp (31) 99925-4127. Responderemos no menor prazo possível. Se não ficar satisfeito, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
08Como protegemos os seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao nosso porte para proteger os dados pessoais que tratamos, como acesso restrito às informações de clientes, uso de conexão segura (HTTPS) no site e dever de confidencialidade sobre todas as informações das empresas atendidas — compromisso que faz parte da nossa atuação como consultoria.
09Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a empresas e empresários. Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou nos nossos processos. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão destacadas aqui.